امنیت و دسترسی

اطلاعات انبار،
با مسئولیت روشن.

پیش از استقرار، درباره محل نگهداری داده، کاربران و مسئولیت پشتیبانی توافق می‌کنیم. جزئیات فنی و تعهدات باید متناسب با همان پروژه بررسی و ثبت شوند.

01

دسترسی چه کسی به چه چیزی؟

نقش کاربران، مسئول تغییر اطلاعات و روند تحویل یا قطع دسترسی باید مشخص شود.

02

داده کجا نگهداری می‌شود؟

محل استقرار، مسئول نگهداری و شیوه دسترسی به اطلاعات در محدوده پروژه بررسی می‌شود.

03

بازیابی چطور انجام می‌شود؟

شیوه تهیه نسخه پشتیبان، مسئولیت کنترل آن و سناریوی بازیابی باید پیش از بهره‌برداری روشن باشد.

قدم بعدی

نیازهای امنیتی انبارت را مشخص کنیم.

اگر برای محل داده یا دسترسی کاربران الزام مشخصی داری، در درخواست دمو بنویس.

درخواست دمو
کنار مسیر انبار شما

چطور می‌توانیم کمک کنیم؟

از پاسخ‌های کوتاه شروع کن؛ برای موضوع خودت هم می‌توانی درخواست ثبت کنی.

برای دیدن دمو از کجا شروع کنم؟

یک مسیر از انبارت انتخاب کن؛ مثلاً دریافت کالا، جابه‌جایی یا خروج. در فرم دمو، راه تماس و همان مسئله را بنویس تا سناریوی جلسه مشخص باشد.

ثبت درخواست دمو
قیمت و زمان پیاده‌سازی چطور مشخص می‌شود؟

این موارد به محدودهٔ انبار، کاربران، فرآیندها و نیازهای استقرار بستگی دارند. ابتدا نیاز بررسی می‌شود و سپس محدوده و پیشنهاد پروژه مشخص خواهد شد.

مسیر دریافت پیشنهاد
قابلیت مورد نیاز انبارم را چطور بررسی کنم؟

نام قابلیت به‌تنهایی کافی نیست. یک نمونهٔ بی‌نام از سند یا فرآیند آماده کن و بخواه در دمو همان مسیر بررسی شود. دربارهٔ اتصال‌ها و حالت‌های خاص، نتیجهٔ بررسی را در پیشنهاد پروژه ثبت کن.

مرور امکانات
برای پشتیبانی چه اطلاعاتی بفرستم؟

مرحله‌ای که مشکل رخ می‌دهد، نتیجهٔ مورد انتظار و راه تماس را بنویس. رمز عبور، اطلاعات محرمانه و اسناد مشتری را ارسال نکن.

این پاسخ‌ها راهنمای عمومی‌اند. درخواست‌های اختصاصی برای بررسی تیم ثبت می‌شوند.